一、信访工作情况
今年1月至7月，我们镇共收到群众来信来访30封，完成19封。其他案件正在处理中，预计将在不久的将来完成。一般来说，我们镇的信访工作主要涉及宅基地纠纷、新农村建设、干部作风等问题，群众案件多，调解难。
二、信访的主要做法
1、加强冲突解决我们镇坚持每半个月组织一次矛盾纠纷调查。如果有问题，应该尽早处理和解决。很明显，各种容易发生的争端的底线是明确的，例如复杂的矛盾和旧的积怨。根据发现的各种矛盾，分析具体问题，采用不同的调解方法和技巧，整合调解资源，安全调解。
2、落实信访接待严格执行领导干部信访接待日制度，每天由党政班子成员负责信访接待，特别是国庆“两会”期间，接待人员耐心做好信访人思想工作，稳定信访人情绪，尽可能解决基层问题，尽可能不越级上访一般矛盾应在收到时处理，以便投诉举报问题能及时得到妥善处理。
3、实施领导包认真清理老信访案件，特别是原事业单位下岗职工、退休公务员等重点人员，以及宅基地和新农村建设等重大矛盾。我们将全面落实领导办案合同，从最初审批、立案到信访案件处理，并参与其中。我们将随时听取案件调查报告，并亲自指挥和协调。
4、做好案例回访定期组织人员主动回家征求群众意见，及时解决群众反映的问题，及时解决群众的问题，并组织特种部队及时解决问题对于已经解决的来信来访，我们将及时回访，以便真正结案。
5、加强问责乡镇和单位的信访工作纳入党风廉政建设责任制，年终检查和考核同党风廉政建设挂钩群众对解决问题不满意，导致越级走访和集体走访的，要追究单位领导的责任。
三、主要问题
1、深层次、高质量的信访信息较少;
2.稳定性维护网络的弱化基层信访网络不健全，矛盾纠纷隐患处置不及时，小问题拖大，小问题拖炒
3.信访维护稳定的“村本”功能运行不畅，隐患排查、纠纷调解、人员稳定控制等机制不畅。
今后，我们将重点从以下几个方面加强纪检监察和投诉举报工作
一是进一步发挥信访网络的作用，及时发现问题，及时调查各种不稳定因素，确保信访的及时处置
二是及时完成上级交办的各类信访工作，加强协调和联系，做好解释和稳定工作。
三是完善信访接待机制，包括接待领域的国土、财政、民政等部门，提高信访工作效率。
